Política de envíos

¡Gracias por comprar en I Wear Dolls ! Nos esforzamos para que su experiencia de compra sea lo más agradable posible. A continuación, encontrará información importante sobre nuestras opciones de envío, costes y cómo gestionar cambios o incidencias.

Gastos de envío y tiempo de tránsito

Ofrecemos las siguientes opciones de envío en función de su ubicación. Los gastos de envío se calculan en el momento de pagar, y también ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a un importe determinado. Tenga en cuenta que los gastos de aduana adicionales no están cubiertos por I Wear Dolls .

Región	Plazo de entrega estimado	Gastos de envío	Envío gratuito
España	2-5 días laborables	Calculado en la caja	Gratis para pedidos superiores a 35
Reino Unido y Suiza	7-15 días laborables	Calculado en la caja	Gratis para pedidos superiores a 70
US	4-10 días laborables	Calculado en la caja	Gratis para pedidos superiores a 70
Resto del mundo	7-15 días laborables	Calculado en la caja	Gratis para pedidos superiores a 70

 

Tenga en cuenta que estos son tiempos de tránsito estimados y pueden variar debido a retrasos de aduanas o mensajería. Cualquier tasa de aduana adicional es responsabilidad del comprador.

Hora límite de pedido
Para garantizar una tramitación puntual, los pedidos realizados antes de 14:00 (hora local) en días laborables se tramitarán y enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de esta hora, o en fines de semana y días festivos, se procesarán el siguiente día laborable.

Cambio de dirección
Si necesita cambiar su dirección de envío, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas después de realizar su pedido. Transcurrido este plazo, es posible que no podamos modificar la dirección si el pedido ya ha sido procesado o enviado.

Cancelaciones
Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Podemos cancelar pedidos que aún no han sido procesados o enviados. Si el pedido ya ha sido enviado, deberá devolverlo siguiendo nuestra política de devoluciones una vez que lo reciba.

Inspeccionamos minuciosamente todos los pedidos antes de enviarlos. No obstante, si recibe un producto dañado o incorrecto, notifíquenosloa en un plazo de 7 días desde la recepción del paquete. Nos encargaremos rápidamente de la sustitución o el reembolso.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.

¡Gracias por comprar en I Wear Dolls ! Apreciamos su apoyo y garantizaremos una experiencia de entrega puntual y agradable.